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Programa Moderniza

CONCAMIN
  • Nombre Completo :
  • Correo Electrónico : faguilar@infonaes.gob.mx y webmaster@infonaes.gob.mx
  • Teléfono :               (55) 2636 4100         (55) 2636 4100 y 2636 4102
  • Dirección: Av. Parque Lira No. 65, Col. San Miguel Chapultepec. México, D.F.

Programa Moderniza

Institución: Secretaría de Turismo (SECTUR)

Estado : Nacional

Dirigido a: PYMES turisticas

Costo : gratuito

Liga: http://www.sectur.gob.mx/wb/sectur/sect_Programa_M

Descripción

Es un Sistema de Gestión para el mejoramiento de la calidad, a través del cual, las empresas turísticas podrán estimular a sus colaboradores e incrementar sus índices de rentabilidad y competitividad, con base en una forma moderna de dirigir y administrar una empresa turística, condiciones que le permitirán satisfacer las expectativas de sus clientes.

ENFOQUE

MODERNIZA se orienta principalmente a mejorar y resolver cuatro aspectos básicos de la operación de las empresas:

El Sistema de Gestión: Implantando sistemas que permitan a las empresas un direccionamiento claro y un conocimiento amplio de qué esperan sus clientes; promoviendo una adecuada planeación y la definición de objetivos claros para todos los que laboran en la empresa.

Procesos: Aplicando una metodología adecuada para resolver los problemas de operación, se tiene una conciencia clara de los procesos de la empresa, favoreciendo la integración y evitando el desperdicio.

Desarrollo Humano: Creando las condiciones necesarias para que el personal libere su potencial y haga contribuciones significativas, impulsando a la empresa a alcanzar y mantener su nivel de competitividad.

Sistema de Información y Diagnóstico: Desarrollando un sistema que permita conocer la situación de su entorno y de su condición interna, mediante la construcción de indicadores que sirvan de guía y permitan alinear los diferentes tipos de mediciones que cada área tiene para integrarlos en un sistema de información, con el cual el empresario pueda tomar oportunamente las decisiones adecuadas y establecer las políticas o directrices del negocio.

¿Quien Implementa el Sistema Moderniza?

Con objeto de asegurar que el Sistema de Calidad MODERNIZA se implemente exitosamente en las organizaciones turísticas, la Secretaría de Turismo lleva a cabo la formación de expertos en MODERNIZA.

Los Consultores "M" son los únicos facultados para la implementación de MODERNIZA en micro, pequeñas y medianas empresas turísticas en nuestro país, y cuentan con un registro ante la SECTUR.

Requisitos

Acudir a las oficinas de SECTUR

Información de Contacto

  • Nombre Completo : Dirección de Modernización Turística
  • Correo Electrónico : meayala@sectur.gob.mx
  • Telefono :               (0155) 3003-1600         (0155) 3003-1600 ext. 4425, 4431 y 4434
  • Dirección : Av. Presidente Masaryk 172, Col. Chapultepec Morales, Deleg. Miguel Hidalgo. C.P. 11587, Mexico D.F.

 

 

 

 

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