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Centro de ayuda


El Toolkit ofrece software, formularios empresariales, capacitación y mucho más para contribuir con el crecimiento y éxito de su empresa. Además es completamente gratuito.

Para comenzar:

Requisitos técnicos para usar el Toolkit (nuestras recomendaciones):

  • Sistemas operativos Windows XP y superiores, Mac OS9 y superiores o la versión 7+ de Redhat Linux
  • Versión 7.0+ del navegador Microsoft Internet Explorer o una versión moderna de Firefox, Safari o Chrome.
  • CD-ROM y 100 MB de espacio en el disco para la versión instalada del portal estático
  • Pantalla: Para ver el sitio con mayor claridad, le aconsejamos que utilice el monitor con una resolución de al menos 800x600.
  • Para utilizar todas las funciones del sitio, Javascript debe estar activado en su navegador.  Visite esta página para obtener instrucciones sobre cómo activar Javascript.

Ver y trabajar con el Toolkit en escrituras distintas a la romana:

  • Existen diversas versiones traducidas del Toolkit disponibles en diferentes regiones del mundo. El software del Toolkit utiliza Unicode, lo cual significa que para usar el cuadro Buscar, por ejemplo, deberá escribir sus palabras clave en Unicode. Para ello, es posible que deba ajustar la disposición de su teclado seleccionando el menú Inicio > Configuración > Panel de control > Configuración regional > Idiomas y seleccionar el idioma en el que desea escribir.
  • Del mismo modo, si tiene problemas para ver correctamente los caracteres cuando ve una versión regional traducida del Toolkit, intente descargar la fuente Arial más reciente a su computadora. Desinstale la versión anterior de Arial seleccionando el menú Inicio > Configuración > Panel de control > Fuentes y eliminando de la carpeta la versión anterior de Arial. Luego haga doble clic en el archivo arial32.exe file en su computadora para instalar la nueva versión.

Para ajustar su explorador para que acepte cookies...

Si usa Internet Explorer

En la parte superior del explorador, en la Barra de tareas:

1.    Seleccione Herramientas
2.    Luego, Opciones de Internet
3.    Haga clic en la ficha Privacidad
4.    El ajuste predeterminado es Medio, el cual le permite aceptar cookies. Para cambiarlo, mueva el control deslizante para determinar el ajuste que prefiere. Si estableció su ajuste en Personalizado, haga clic en el botón Opciones avanzadas y seleccione Aceptar cookies.

Si usa Mozilla Firefox

En la parte superior del explorador, en la Barra de tareas:

1.    Haga clic en Herramientas
2.    Luego, en Opciones
3.    Haga clic en Privacidad
4.    Luego, expanda Cookies
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